Для корректной работы передачи данных необходимо правильно заполнить реквизиты справочников и документов в сервисе «МойСклад».

Заполнение адреса склада

В веб-сервисе «Инструменты логиста 24», каждый заказ на доставку имеет адрес точки отправления и точки прибытия.  Для целей доставки товаров со склада, точкой отправления является адрес склада — заполните его в карточке тех складов, с которых будет производиться доставка заказов:

Геокодирование адреса склада производится в веб-сервисе «Инструменты логиста 24». Если вы не будете менять адрес склада, то при дальнейшей передачи данных геокодирование будет «подхватывать» указанные координаты.

Заполнение адреса доставки покупателя

Другим адресом необходимым для оптимизации маршрутов доставки, является адрес доставки покупателю. Данный адрес необходимо указывать в документе «Заказ покупателя», однако в штатной настройке по умолчанию такого реквизита нет, но его можно добавить как пользовательское поле. Для этого необходимо перейти в меню «Администрирование» — «Документы» — «Заказ покупателя». Справа вы увидите форму для добавления нового поля:

Адрес доставки желательно указывать в формате: Город, улица, дом. Так же настоятельно рекомендуем не указывать в адресной строке никакой дополнительной информации типа: номер офиса, квартиры, контактные телефоны, инструкции водителю и т.д. Следите за тем что бы в реквизите «Адрес доставки» был только адрес до дома, всю остальную информацию размещайте в отдельных реквизитах.

Временные окна прибытия в пункт разгрузки

В настройке по умолчанию, в сервисе «Мой склад» отсутствуют реквизиты для указания временного окна прибытия в клиенту, однако эти реквизиты можно добавить используя механизм пользовательских полей. Подробнее см. выше «Заполнение адреса доставки покупателя». Для добавления временных окон, вам необходимо добавить два реквизита «Время прибытия с» и «Время прибытия по», тип «Строка». Формат написания времени должен быть строго «ЧЧ:мм» (например: 18:00) .